Członkowie programu Marriott Bonvoy z wysokim statusem mogą z wyprzedzeniem potwierdzić lepszy pokój albo apartament dzięki certyfikatom Nightly Upgrade Awards (NUA). Zdobywa się je dopiero po wielu przespanych w roku nocach, a przy wykorzystaniu trzeba znać kilka zasad, które łatwo przeoczyć.
Czym są certyfikaty NUA
NUA przysługują posiadaczom statusów Platinum, Titanium i Ambassador. Jeden certyfikat obejmuje jedną noc pobytu i pozwala potwierdzić upgrade jeszcze przed przyjazdem. Wymienione statusy dają i tak nielimitowane upgrady na miejscu, zależne od dostępności, ale w recepcji nic nie jest pewne. Certyfikaty pozwalają więc zadbać o te pobyty, na których zależy nam najbardziej, na przykład o urlop z rodziną, a nie o jedną noc w hotelu przy lotnisku.
Autor oryginalnego tekstu zaznacza, że NUA są mniej opłacalne niż upgrady do apartamentu, które w programie World of Hyatt dostają członkowie na poziomie Globalist. Te z kolei obowiązują przy rezerwacji na pobyt do siedmiu nocy.
Jak zdobyć NUA
Certyfikaty wybiera się w ramach Bonvoy Choice Benefits, a liczy się wyłącznie liczba nocy kwalifikujących się do statusu, nie sam status:
- po przekroczeniu 50 nocy w roku można wybrać pięć NUA,
- po przekroczeniu 75 nocy dochodzi kolejnych pięć, czyli razem do dziesięciu.
Certyfikaty ważne są do końca roku następującego po roku, w którym zdobyto kwalifikację. Za noce zdobyte w 2026 roku można więc z nich korzystać do 31 grudnia 2027, przy czym do tego dnia trzeba się już zameldować. Samo wykonanie rezerwacji nie wystarczy.
Status zdobyty w ramach wyzwania (status challenge) ani status dożywotni nie dają Choice Benefits, jeśli w danym roku nie uzbiera się wymaganej liczby nocy. Dodatkowe NUA można wybrać także po wydaniu co najmniej 60 tys. dolarów w roku na karcie Marriott Bonvoy Brilliant. Karty co-brandowane przyznają też do 40 nocy rocznie, ale to produkty amerykańskie.
Jak je wykorzystać i na co uważać
- Rezerwacje: NUA działają przy pobytach zarezerwowanych bezpośrednio w Marriotcie, także za punkty, na bon na wolną noc czy w opcji Cash & Points. Rezerwacje przez pośredników zwykle się nie kwalifikują.
- Wyłączenia: certyfikatów nie użyjemy m.in. w Ritz-Carlton Reserve, Design Hotels, Marriott Vacation Club czy Vistana. Autor zauważa też, że coraz więcej innych obiektów nie przyjmuje NUA.
- Pokoje: każdy hotel sam wybiera, które pokoje są dostępne. Czasem to jeden–dwa typy, czasem kilkanaście, a lista może obejmować apartamenty z dwiema sypialniami albo tylko lepsze pokoje standardowe. Można wskazać kilka typów naraz, co zwiększa szanse.
- Termin: prośbę składa się od rezerwacji do godz. 14:00 czasu hotelowego w dniu poprzedzającym przyjazd.
- Cały pobyt: NUA trzeba przypisać do wszystkich nocy rezerwacji. Przy sześciu nocach nie da się objąć nimi tylko pięciu, ale można zrobić dwie osobne rezerwacje.
Prośbę składa się w zakładce „My Trips” po wejściu w rezerwację (View/Modify) albo przez infolinię. Certyfikaty są pobierane z konta od razu, a wracają, jeśli upgrade nie dojdzie do skutku. Do chwili potwierdzenia można wniosek anulować. Po potwierdzeniu upgrade da się cofnąć tylko razem z całą rezerwacją.
Kiedy upgrade się potwierdzi
Potwierdzenia pojawiają się najwcześniej na pięć dni przed przyjazdem, a w hotelach EDITION, Ritz-Carlton i St. Regis na trzy dni, zawsze od 14:00 czasu hotelowego. O wyniku informuje e-mail i powiadomienie w aplikacji. Decyduje algorytm oparty na prognozowanym obłożeniu, więc jeśli hotel może sprzedać apartament, raczej go nie uwolni. Gdy upgrade zostanie potwierdzony, hotel nie powinien go odebrać. Jeśli jednak do tego dojdzie, autor radzi spodziewać się rekompensaty.
Co to oznacza dla polskiego podróżnika
Program Bonvoy jest dostępny także dla gości z Polski, a hotele Marriotta działają w wielu europejskich miastach. W praktyce 50 nocy w roku to jednak wysoki próg, zwłaszcza że karty kredytowe, które pomagają w jego osiągnięciu, są oferowane w USA. Dla większości osób NUA będą więc raczej dodatkiem dla bardzo częstych podróżnych niż realnym celem.
Zasady dotyczą programu globalnie, ale lista wyłączonych hoteli i dostępnych pokoi bywa różna. Przed rezerwacją warto sprawdzić w aplikacji lub na koncie, czy dany obiekt w ogóle pozwala użyć certyfikatu.
Źródło: One Mile at a Time – „Marriott Bonvoy Nightly Upgrade Awards: How To Earn & Redeem Them, Maximize Value”
